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Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos, escolha o produto que mais lhe agrada e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Você pode optar por Sedex ou PAC, sendo que o Sedex é muito mais ágil, o Resenhas da Bola recomenda o Sedex.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 


Segurança


Segurança

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 


Garantia, Trocas e Devoluções


Tempo de garantia

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais com as TAG's e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

 


Prazos e Formas de Envio


POLÍTICA DE ENTREGA

TENTATIVAS DE ENTREGA

Haverá três tentativas de entrega na modalidade sedex, ou duas tentativas de entrega na modalidade PAC em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. Caso a entrega não seja feito devido ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível na agência do correio mais próxima do endereço do destinatário, durante sete dias corridos, após disso será devolvida ao remetente. 

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por quem ele autorizar no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. 

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  • O frete será calculado de acordo com o local de entrega, volume e quantidade do item pedido.
  • O valor do frete e prazo de entrega variam conforme a sua localização. (O prazo varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios). 
  • SEDEX ou PAC disponíveis para qualquer lugar do Brasil.
  • A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.
  • Após a confirmação do pagamento sua compra será postada entre 2 a 4 dias úteis. (CASO O SEU PEDIDO SEJA MUITO URGENTE ENTRAR EM CONTATO POR E-MAIL, SITE OU INSTAGRAM, QUE FAREMOS O POSSÍVEL PARA DESPACHA-LO O MAIS RAPIDO POSSÍVEL)
  • O código de rastreio será informado assim que sua compra for postada. 
  • Você pode retirar também no nosso endereço, ente em contato.
  • Prazo de entrega:

    SEDEX de 2 a 7 dias / SEDEX 10 / PAC  de 5 a 25 dias

    O PAC é mais barato que o Sedex, porém tem um prazo de entrega um pouco maior. Apesar de econômico, fique tranquilo(a), esse sistema dos Correios permite que você rastreie sua compra, prevenindo contra imprevistos e perdas.

  • IMPORTANTE

  • O valor do FRETE é calculado levando em consideração as dimensões e peso do produto; a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

    Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagens ocorridas aos sábados, domingos, feriados e depois do horário limite de postagem, considerar o próximo dia útil como o "Dia da Postagem".

    Caso a encomenda volte para a nossa empresa pelos motivos: Endereço errado/incompleto, ausência de pessoa no endereço do destinatário ou não retirado na agência do Correios especificada será cobrado um novo frete para reenvio da encomenda.

  • Caso haja alguma anormalidade em sua encomenda, notifique o carteiro e entre imediatamente em contato com a RESENHAS DA BOLA, através do e-mail: sac@resenhasdabola.com.br

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Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento
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